“哦，这个简单，我们在全省各地都有售后服务站，马上反馈给他们知道，近的地方马上上门检修，远的地方就先约时间，过后再去。”
李学涛继续说道：“这是建群之后才懂得，有很多人，车子一直有问题，但也不去维修。有很多人还怕去修，不敢修等等。”
“为什么？”秦晓阳问。
“因为他们怕花钱，担心被坑等等。秦市长你是不太懂，我们那翻斗车啊，主要客户都是底层人民，农民啊，所以不熟的人他不敢信多少。”
“明白了，那应该也收集了不少问题吧？”
“对的！群里面提出各种问题的都有，有些是普遍问题，有些是个别问题，其实这些我们都懂。但是，从来没有像现在这么详细，这对我们车辆的改进非常有帮助。”
秦晓阳微微点头，“那建群跟车子卖疯了有什么关系？难道你们在群里宣传有提成？”
李学涛连忙摆摆手，笑道：
“没有的事！华信公司的人也说了，千万别跟大家说介绍客户过来有提成、介绍费什么的，有人问起都不能说有。”
“他们还让我们连推销的事情都不要讲，如果有人问起，可以简单介绍一下，但不要主动推销车。”
秦晓阳苦笑，“我没在企业呆过，不太懂，那你们建群的意义在哪里？”
“哈哈哈！”
李学涛大笑，说道：
“刚开始我也不懂，直到公司陆陆续续接到很多订单，各地经销商不断催货，订单越来越多，我们才醒悟过来。”
“我跑去问华信的人，他们说，其实很简单，建群之后，大家天天聊天吹牛、胡说八道，迅速拉近了彼此间的距离。”
“距离一拉近，公司就越贴近用户，随着距离的拉近，大家就越来越像家人一样。”
“那这样一来，如果身边有要买车的人，他们不就主动介绍人来买我们的车子了吗？”
秦晓阳恍然大悟
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