“什么真神了?”
秦晓阳莫名其妙的,不明白他到底想表达什么意思。
“那华信公司的人给我出了一个小主意,没想到,效果非常好,这些天车都卖疯了!”
“哦?什么小主意?”
“建群!”
“建群?聊天群吗?”
“对!”
李学涛重重地点头,说道:
“当时他们跟我提这个建议的时候,我也没多想,并不觉得有什么,随口应下来就让办公室的人照办。”
“没想到,效果出奇的好,现在每天群里热闹极了!我们要安排七八个客服人员才能应付得过来。”
“哈哈哈!真是太妙了!”
秦晓阳还是有些搞不明白,“李总,建群就有这么好的效果,你详细说说到底是怎么回事?”
“好好好~”
李学涛喝了口茶,缓了缓,说道:
“是这样的,他们的调研人员建议我们建几个企业群,把之前买车的客户全都拉进来,就跟他们聊天,收集他们的意见及建议等等。”
“可以适当给他们发一点小礼物什么的,不用太贵重,意思意思就行。”
“我们照做了,第三天就给他们寄去定做的保温杯,印有公司标志,有祝福语,反响非常好啊!很多人还想多要一两个。”
听到这里,秦晓阳插嘴:“大部分人都有贪小便宜的心理,一共送出去多少个杯子?”
“一万两千多个吧。”
“这么多?”
“嗨!这还是少的,有很多以前买车客户的电话号码变了,联系不上。现在几个大群,一共也就一万多人,不然还要多。”
秦晓阳点点头,听懂了,“聊天群,都聊些什么?”
李学涛摆摆手,“啥都聊,乱七八糟的。刚开始我还担心全都是骂娘的话,毕竟车子总有问题的,没想到问题虽多,但也很好沟通。”
“怎么沟通?”
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