“顾客就是上帝,你看顾客的脸就当是看他们的口袋,那里边装着咱们的工资和奖金呢,看到钱你不高兴吗?”
面对端着铁饭碗的服务员,黎军苦口婆心道。
在后世,服务是餐饮行业生存的关键,都是拿钱吃饭的,凭啥买气受,根本不存在的好吧,你不提供点情绪价值,人都不愿意搭理你。
“哎呀,黎师傅这嘴巴生得溜,思路也清晰,一下就让人把注意力转移到人见人爱去了,只要给钱,你叫我管顾客叫爹都行,给钱谁还能不高兴。”
服务员李谋女笑嘻嘻道。
“好家伙,李大脯子,看你这笑容猥琐的,就差说给钱上炕都行了。”
史建军拿她打趣。
“你个臭狗屎、老蔫货滚一边去,你就是给钱老娘也不跟你上炕。”
人群轰笑,这俩人就是二食堂的一对活宝。
几个点子吃饭时间就说定了,刘小福被说得是心花怒放,放下碗就回办公室去了。
其他人则各就各位,准备当天的食材。
中午上了四桌吃便饭的,加起来不过二十几个菜,总营业额才三五十块钱,生意差得一塌糊涂。
“哎……服务员同志,你们二食堂换厨子了?”
一个吃完饭打算结账的叫住刘曼问道。
刘曼正在拖地,收拾完就要开饭了。她本来不打算搭理这人,以往她们都是这么对待顾客的。
但是想起早上黎军说的微笑服务,立刻就换了一副笑脸。
“是啊,你怎么知道的,今天才头一天上班呢!”
那个顾客看向同伴:“咋样,我没说错吧?”
“就说今天的菜味道不一样,原来是换人了啊!”
黎军正在刘小福的办公室跟他商量事情,服务员杨小翠敲门进来,说门外有一个大姑娘找他。
不用想黎军都知道是谁,他跟华妮娜说过,自己转业到二食堂的事情。
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