申诉就别接了，让他们找工商部门。”
“受理产品质量问题申诉是我们的法定义务，《产品质量法》和总局的《产品质量申诉处理办法》对此都有明确规定，我们无权拒绝。”
“我们对流通领域产品质量违法行为没有处罚权，受理后无法处理。”
“对投诉我们应该进行调解，对确实存在违法行为的，可以移送有关部门处理。”
“那这样吧，对流通领域产品质量问题的申诉由你们法制科负责处理和回复，其他申诉仍按原办法执行。”
“办理和回复不是我们的职责，这样不好吧？”
“特事特办，就这么定了。”
“这个工作量很大，能不能给我们增加一个人？”
“以后再说吧，现在各科人手都很紧张。”
从此，法制科又增加了新的职能。
就在这时，市委、市政府为了加大打击假冒伪劣商品工作力度，出台了罚没款返还规定，从今年一月一日起执行，各执法单位上缴的罚没款按百分之四十的比例返还，主要用于人员奖励和办案经费等。
二月初发工资时，稽查队和质量科等主要执法科室，每人拿到二千多元的奖金，相当于工资的二倍还要多，法制科拿平均奖，也有一千多。
经济利益极大地刺激了各业务科室的积极性，玉军也成了执法科室的香饽饽，纷纷请求将投诉举报案件转到他们科室，就连霍万芳也通过邹孝仁，邀请玉军去辖区内最大的一家会所洗桑拿。
周末，树红一家三口过来看望玉军，正在复习迎接高考的树熙给母亲打电话，希望她也回来一起团聚。
秀丽最近很少回来，她还真有些想儿子了，所以，接到树熙的电话，就毫不犹豫地回来了。
见到树红的女儿辰辰，秀丽便递给她一包小饼干，然后将她抱起：“辰辰，我是谁？”
树红对辰辰说：“喊外婆。”
秀丽道：“你不用教她，她知道。
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