回到办公室的时候，钱芳开始处理公事。大概九点钟的时候，秘书匆匆忙忙地走了进来，神色焦急地对她说：“老板，大事不好了。”
钱芳见她这样慌乱，心中隐隐感到不安，丢下手里未看完的账本，从椅子上弹跳起来，着急地问：“什么事？”
秘书喘了一口气后，急忙说：“外面有顾客吵着说我们美容院的用的是假的护肤品，现在正在大堂闹呢，老板，你快跟我出去看看吧！”
钱芳本来就是沉不住气的人，她也知道美容院用假护肤品的严重性，心中大叫不妙，连忙跟着秘书走了出去。
令钱芳没有想到的是，那位客人闹的时候，就连路人也凑进来看热闹，挤满了整个大厅，整个大厅人山人海，钱芳急得心肝都疼了起来。
“你们快过来看，春意美容院使用的是假的护肤品，我的脸都过敏了，你们看看这些红斑，”那客人指着自己脸上的红斑，粗着嗓门大声说，“就是被这家美容院害的，差点毁容，这是一家黑心美容院。”
无独有偶，另外一位顾客在一片议论声中发了言：“不会吧，这几天我的脸也过敏了，我还以为是身体的激素紊乱，你不说我都没有想起，对，是了，我就是自从那天使用了这家美容院的护肤品之后脸才变这样的，现在越来越严重了。”
看客竟然也议论纷纷。
“不会吧，这家美容院的老板也太黑心了吧？怎么能拿我们的脸来开玩笑？”
“切，哪家美容院没点黑幕，国内生产的护肤品用国外护肤品瓶子进行包装，价格从一百飙到几千，还有那些瘦脸针根本就不是真的肉毒素，里面就是一些便宜得不能再便宜的生理盐水，就是为了坑我们的钱，所以很久开始我就不光顾美容院了，你们啊，也多多看看新闻，别再糟蹋你们辛苦赚来的血汗钱了。”
钱芳听着这些话，心中恼火得很，她踩着高跟鞋哒哒地走了过去，对那位闹事的顾客a说：“这位女士，你好，我是春意美容院的老板，我们
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