了场中每一个顾客诚心发言，越发觉得世贸大厦仅仅是这个表面上问题已经是极为严重。
而这些表面上问题都是由内部引起，也就是说，世贸大厦管理层内部存着严重问题，而这些内部严重问题目前而言他恐怕还没有资格去ha手。既然如此，他决定从外到内一层层抽丝剥茧般将世贸大厦整个问题给查出来。
“你们问题我已经听取。我能够听得出来你们对世贸大厦是有感情，也乐意来这里购物。既然如此，我们没有理由不把世贸大厦做得好提供为优质人性化服务。”叶枫诚恳说着，又说道，“你们放心，你们所反映问题以及建议，华宇集团将会慎重考虑，从而解决。接下来诸位该逛就去逛，该购物就去购物吧。多谢你们光临。”
那些顾客看着叶枫如此态度如此诚恳，也放得下架子，他们倒也是显得很满意。
“你你们好，请问你们是总公司那边派来调查员吗？”这时，王胜才走了上来，一脸诚惶诚恐问道。
“你是王副经理？你这个妹妹很牛啊，别人进去逛不买东西她就要冷言冷语极嘲讽，我就纳闷了，是不是对于有钱人你这个妹妹就恨不得扑上去帮人家tian鞋子了啊？对于没钱顾客就变了副嘴脸是不是？既然如此，何必来这里当服务员呢？具备这么精湛变脸技巧，不去学学川剧变脸真是太遗憾了。”叶枫冷笑了声。
王丽脸色阵青阵红，可她也不敢搭话。若非是知道了叶枫身份，听到这番话她肯定跳出来大肆谩骂了。
不过知道了叶枫与白馨是总公司派来调查员，形同是巡视钦差，她也就不敢造次了。
“不敢不敢，我这个妹妹年纪还小，有些不懂事地方希望你们能够见谅。我得知这次公司派来调查员一位是叫叶枫一位是叫白馨。您们想必就是叶先生跟白女士了吧？”王胜说道。
“不错，就是我们。所谓窥一而见全豹。世贸大厦存一些问题弊端我已经初步了解。王副经理，你好自为之。我们还有事，就不做停留了。”叶枫开口说
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