江一鸣立即让丁力上前，制止住了那名家属。
那名家属被控制后仍大声叫嚷，指责医院延误抢救导致病人死亡。
医院院长王金利额头直冒冷汗，他千叮咛万嘱咐一定要给市长留下良好印象，这下倒好，让市长亲眼目睹了一起医患矛盾。
“市长，这是偶发事件，我向您保证，我们一定会公平公正的处理好这起事件。”
王金利连忙表态道。
“市长，您先回去吧，我留下来处理。”
陪同的副市长李亚楠提议道，但被江一鸣婉拒了。
“既然碰到了就一起留下来了解一下具体情况吧。”
江一鸣让人把患者家属请到会议室里，与其面对面沟通。
“这是我们江城市江市长，你有什么诉求可以直接反映。”
李亚楠出声说道：“但如果是无理取闹，医院将依法依规处理，绝不姑息。”
“市长，我儿子才二十八岁，送到医院的时候还能说话，现在人没了！”
中年妇女情绪激动道：“当时医院进行诊断后，说做手术需要三十多万，我们一下子根本就拿不出来，只能先做保守治疗，可医生说病情拖不得，我们借了五万块过来，医院又说床位紧张，手术排不上期……我儿子就在走廊里等了两天，人就这么没了！”
“我们不是不讲道理的人，可医院也不能眼睁睁的看着病人在走廊等死吧，我们又没说不给钱，只是一下子拿不出来这么多钱，我们家有一套房子，到时卖了一定将手术费给补上，当时我们也把情况向医院做了说明，但医院就是不为所动，硬生生的把我儿子给拖死了！医院上面写的是救死扶伤，可他们只想着钱！我儿子就在他们眼前没了！我们一定要讨个说法！”
“市长，我们也是没有办法，医院有规定，必须按程序来，我们理解家属的心情，但医院也有医院的难处。”
院长王金利说道：“要知道，每年患者拖欠我们医院的费用高达上千万
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